Häufige Fragen

Mit gewachsenen Abläufen, wiederkehrenden manuellen Aufgaben, unverbundenen Datenquellen oder einer Idee für ein internes digitales Produkt. Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob individuelle Software tatsächlich der richtige Weg ist.

Nein. Die Prozessanalyse ist genau dafür da, aus einem betrieblichen Problem einen entscheidbaren Umfang zu entwickeln. Wichtig ist vor allem der Zugang zu den Menschen, die den Ablauf täglich kennen.

Nach einem unverbindlichen Erstgespräch folgt bei Bedarf eine klar abgegrenzte Analyse- oder Konzeptionsphase. Danach liegen Ziele, Umfang, Risiken und die sinnvolle erste Ausbaustufe nachvollziehbar vor.

Grundsätzlich ja. Vor einer Zusage prüfen wir Technologie, Dokumentation, Betriebsumgebung und offenen Handlungsbedarf. Daraus entsteht ein transparenter Übernahmeplan.

Je nach Vereinbarung übernehmen wir Hosting, Monitoring, Wartung und Weiterentwicklung. Zuständigkeiten und Reaktionswege werden vor dem Produktivstart festgelegt.

Das hängt von Projekt, Schutzbedarf und vorhandener Systemlandschaft ab. Hosting-Region, Auftragsverarbeitung, Zugriffsrechte und eingesetzte Dienste werden vor der Umsetzung transparent abgestimmt.